Shopping Guide
ご利用ガイドご注文の前にお読みください
prêleでは、裁断から縫製まで１着１着をハンドメイドで製作しているため、
商品のお届けまでお時間をいただいています。
ご入金確認後に製作を開始し、7日〜1ヶ月程度にてお届けになります。
また既製品のような仕上がりをご希望の方はご注文をお控えくださるようお願いいたします。
柄モノの商品は、サイズや裁断場所により柄の出方に違いがありますのであらかじめご了承ください。
お使いのパソコンのモニターにより、商品の色やイメージが現物と異なって見える場合がありますので、
ご不明な点などはご注文前に contact@minipinprele.com までご質問ください。
ご注文
ショッピングページより、ご購入商品の数量・サイズを選択し、カートに入れるボタンをクリックします。
購入商品を確認後、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、E-mailアドレス、支払方法をご記入の上、送信してください。
またメールでのサイズ相談も承っておりますので、 contact@minipinprele.com までお気軽にご相談ください。
ロンパースなどサイズ合わせが必要な場合には、胴回りが近い既製サイズでご注文いただき、備考欄にヌード寸法の【首周り、胴回り、着丈】をご明記ください。
ご注文確認メール
ご注文後、すぐに確認メール（自動送信）が届きます。
24時間以上たっても確認メールが届かない場合、明記したメールアドレスが間違っている可能性がありますので、 contact@minipinprele.com までご連絡をお願い致します。
フリーメール（Yahoo!メール・gmail・Hotmail等）をお使いのお客様は迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、そちらもご確認ください。
携帯電話でご注文の場合、パソコンメールを拒否設定をされていると、メールが届かない場合もありますので設定変更をお願いいたします。
在庫や金額等確認後、こちらから送料・手数料、合計金額等を含んだご注文確認メールを送信いたします。
お支払い
お支払いはクレジットカード決済、コンビニ決済またはPay-easy、銀行振込からいずれかの方法にて、商品代金は前払いとなります。
- クレジットカード
カード決済の場合は、ご注文後取引画面に遷移しますので続けてお取引ください。
- コンビニ決済・Pay-easy（ペイジー）
コンビニ決済・Pay-easyの場合は、コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号などの確認番号が購入後に送られるメールに記載されております。
ご指定のコンビニまたはPay-easyでの支払手数料200円はご購入者様のご負担になります。
合計金額等を含んだご注文確認メールの後、5日以内にご指定のコンビニまたはPay-easyでお支払いください。
5日以上たっても決済が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
ご注文後メールが届かない場合は contact@minipinprele.com までご連絡をお願いいたします。
- 銀行振込
ご注文確認メールでお知らせした代金を、指定口座へお振り込みください。
各銀行での振込手数料はご購入者様のご負担になります。
お振込名はご注文いただいたお名前と同じ名前でお願いいたします。お振込名が違う場合はご連絡をお願いいたします。
合計金額等を含んだご注文確認メールの後、5日以内にお振込ください。
5日以上たってもお振込が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
またお振込額が間違っていた場合、BASEでの決済処理が完了しない場合がございます。
お振り込み後は contact@minipinprele.com までご連絡をお願いいたします。
返品・交換
ご注文間違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご購入前に確認をお願いいたします。
ご不明な点などはご注文前に contact@minipinprele.com までご質問ください。
当方のミスによるサイズ違い・商品違いなどは、返品・交換・をさせていただきますので、1週間以内に contact@minipinprele.com までご連絡ください。
送料は、当社が負担いたします。
また、商品に不具合がある場合は、1週間以内に contact@minipinprele.com までご連絡いただきお送りください。
在庫がない場合は、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
お手入れについて
手洗いでのお洗濯をお勧めしています。
乾燥機のご使用は生地の傷みや縮みの原因となる場合がありますのでお避けください。
